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签到模式反思:Foursquare CEO自述最大错误

 

Foursquare CEO丹尼斯·克罗利(Dennis Drowley)近期在SXSW大会上反思了Foursquare的定位

Foursquare CEO丹尼斯·克罗利(Dennis Drowley)近期在SXSW大会上反思了Foursquare的定位

多年前,Foursquare CEO丹尼斯·克罗利(Dennis Drowley)就成了SXSW互动大会的宠儿。他犀利、敏捷、睿智,而他一手创建的这款地理定位应用也在2009年通过SXSW一举成名。

但4年过去了,克罗利发现自己已经进入到不同的阶段。Foursquare正在展开大规模的品牌和产品调整,此时此刻,在越发拥挤的社交行业,他也在反思Foursquare的定位。

周一登上SXSW的舞台后,他首先谈到了Foursquare的不足,以及未来的展望。

克罗利表示,Foursquare之前过于强调“徽章”、“市长”和其他游戏元素。他说:“Foursquare的意义绝不仅仅是‘市长’和‘徽章’。这是个观念问题。我们正在大量摒弃这类内容。”

该公司今后不希望着重发展这些业务,而是计划转向地理定位和挖掘领域,根据时间、签到历史和过往数据,将用户引向他们的兴趣点。这也是Foursquare今后的赢利点:他们希望为小型地方性企业和大型全国性企业提供一组强大的工具,通过收费模式为其提供更好的分析服务。

考虑到Foursquare早期的发展轨迹,要实现这一目标并非易事。成立之初,Foursquare吸引了很多粉丝纷纷在特定地点“签到”,而签到最多的人,则会成为该地的“市长”。克罗利承认,这有可能是Foursqurae早期一个战略失误。与此同时,他们几乎彻底抛弃了这款应用的挖掘功能。

用克罗利的话说,Foursquare的最大错误是,“没有从一开始就将搜索摆在中心位置。”他还想降低用户体验中遭遇的阻力,尽量减少使用过程中的点击次数。他们还希望重新想象“徽章”和“市长”在现实世界中的工作模式。

现在的问题是时间和竞争。Foursquare拥有3000万用户,对于一款上市仅4年的应用来说,算是很可观的数字了。但谷歌、Yelp、Facebook等竞争主要对手也都在进军本地化挖掘领域。谷歌有Google+ Local,Yelp本身就具备这一功能,而Facebook也刚刚推出了“图谱搜索”(Graph Search)。图谱搜索有望借助好友的推荐,改变人们寻找感兴趣的企业的方式。

另有传言称,Foursquare将展开新一轮融资。不过,该公司还是面临着投资者的质疑,他们对挖掘业务心存疑虑,对Foursquare保持快速增长的能力也缺乏信心。

当然,克罗利将继续宣传Foursquare“被低估”的潜力,强调该公司在日本、巴西、俄罗斯、土耳其等国际市场的增长前景。他认为,该公司的地理位置数据库的潜力同样被低估了——那里存有5000多万个兴趣点。他甚至提到了谷歌眼镜或智能手表等可穿戴计算设备的潜力。

“我很看好能够简化数据消费方式的产品,这类产品可以方便人们了解周围的一举一动。”克罗利说。但愿用户也同样看好克罗利和Foursquare的前景。

本文编译自Allthingsd

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