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凡客高层动荡 看CEO如何破解人才之困

凡客CEO 陈年

11月30日,凡客诚品副总裁、元老吴声离职的消息在网络上传开。据消息人士透露,从凡客诚品离职的副总裁吴声,将于年底正式加盟京东商城,出任高级副总裁职务,并主管公关关系方面的业务。凡客CEO陈年对此回应,凡客内部调整使得一部分同事离开,但自己从本心还是希望大家能留下,如果实在选择要走,那凡客只能说声祝福。

对于企业CEO来说,人才的吸引、培养及保留都是第一要务,何况是还很年轻的电商企业。企业用人是一门艺术,找人,留人,管人亦然。如何降低找到合适的人才,和留住人才的成本及工作量,并降低其中的风险,乃是企业需要不断思考的问题。

凡客高层离职 陈年祝福

让老人做新事从血泪史变成光荣史

业界广外流传说法是,陈年有一个著名理论“让老人做新事”,凡客想方设法安排一个位置久了的高管轮岗,例如让财务副总裁去管物流,让负责宣传业务的副总裁管V+,让创办V+的负责人再去负责其他业务。不过,有离职员工表示,“让老人做新事”的策略某种程度上伤害了老员工感情。

陈年对此表示,从凡客角度来说,每次调整不会无缘无故,一定是凡客在某一方面出了问题或遭遇困难。“一个人干不好就换一个人干,将其调离到另一个岗位,看着别人干。如果别人干好了,那只能承认自己能力不如人,如果别人没干好,没关系,你可以再调回来重新干。”

陈年进一步指出:“老人做新事是我自己编了一个故事,老人做新事,新人做老事。以前卓越每次调整都是大清洗,但现在时代不一样,做凡客我认为我们有空间,给每个人一个合适的位置,所以才有这要的调整。”

核心团队一直坚守10年如一日

在凡客正在筹备上市之际,凡客副总裁吴声离职。公开资料显示,吴声是凡客最早的一批元老之一,历任凡客公关总监、V+负责人、凡客副总裁,在多次凡客成功营销中可谓立下汗马功劳。吴声离职不仅使上市进程雪上加霜,更引发了业界对凡客高管离职的关注。

陈年说,凡客内部调整使得一部分同事离开,但自己从本心还是希望大家能留下,如果实在选择要走,那凡客只能说声祝福。今年凡客拥有1万人的团队,这中间每个方案都凝结着大家的功劳。也有一种情况例外,陈年说,“我在卓越时尽管只占3%股权,但我可以说卓越是我创办的,即便是今天坐着卓越四个副总裁,也没人敢和我抢这一称号

并购危机时期 李东生留人之道

“自2004年国际化并购以来,TCL一直致力于国际化人才梯队的建设,‘鹰之系列’人才工程构筑了TCL国际化最坚实的基础。”2010年4月,TCL集团董事长李东生在公司2010年全球经理人大会表示,目前TCL集团全球6万多名员工,其中外籍员工比例接近10%,不同国籍和专业的员工活跃在全球研发、制造、营销等管理岗位上,TCL自己培养的本土高管人才也开始担当起了国际化经营管理的重任。

TCL对组织和人员进行优化的方式是减少层级,使组织架构更加扁平化,使业务流程更加简单流畅,从而更加快速地响应市场变化,满足客户需求。在优化过程中,TCL提倡一人多岗,一人多职,将人力成本降到最低;并提倡一专多能,将员工潜力发挥到极限。

“在危机时期里,我们对主动申请离职的员工给予特别关注。”TCL人力资源总监许芳说,很多时候,员工离职不是因为大环境,而是因为小环境,甚至是因为与其直接上级沟通不畅。在公司层面,很难改变大环境,但可以把小环境营造好,这是避免关键人才流失的关键所在。

“控制人力成本的一个重要方面是发挥现有员工的智力潜能。”许芳表示,TCL集团人力资源管理中心已推行“NBA”(NextBestAction)工作法。面对一项任务,公司总会要求员工追问:下一个更好的行动方案是什么?这样TCL在做每一个动作时,都会想到它将产生的结果是什么,从而力争做到绩效最大化。此外,TCL还通过更多更灵活的工作方式来控制成本,比如轮休制(特别适用于一些淡旺季很明显的企业)、保底薪休假、无薪休假、协议工作等方式

马云:依赖你的员工

必须依赖并关心员工。你的员工,你的团队是唯一能够改变一切的力量。员工是帮助你实现梦想的基础。大企业总是抱怨创新过程中所碰到的问题,它们不知道如何实现目标,原因是它们没有倾听员工的意见。它们把太多的精力花在了股东身上。股东会给你很多意见,但是在执行过程中,他们却会离你而去。股东随时都在改变主意,但是你的员工却总是和你站在一起支持你。

我记得2000年和2001年是最艰难的时候,当时只有一群人同我并肩作战,他们就是我的同事。他们说:“马云,未来两年你不用给我发工资,我会和公司一起坚持到最后,因为你尊重我们,因为客户需要我们

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