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刘永行内部讲话:我们如何“小题大做”

刘永行涉足的重化工领域产能严重过剩,身处“重灾区”,这些年东方希望是怎么活下来,还“熬”成不仅是中国,而且是全世界人均效率最高的重化工企业之一的?老爷子淡淡回应四个字:小题大做。他认为中国企业家从来不缺战略观,但缺的是扎实细致、持之以恒地改善细节的意识,缺的是“深耕”的理念。要提高效率,就必须小题大做,做到极致,做“小而美的企业”。

刘永行
刘永行



互联网被说过头了,本质是效率

东方希望是一家有限多元化公司,从2002年开始,主要投资转向重工业,饲料也继续做。这12年来,我们转变成为一个主体为重化工的企业,现在重化工的资产在集团占总资产95%。

大家可能不知道,农业其实是投资回报率最高的行业之一,所有农业都是,包括养猪养鸡。

我个人比较注重效率,竞争力的本质就是效率,包括当前的互联网。但现在互联网还是被说过头了,说得像神一样,它只是一个好工具。自从我使用了互联网,十几年来基本没有看过新闻联播。一天节约一个小时,这就是互联网给每个人带来的好处,帮助我们提高效率。

我们整天研究“小事情”

企业管控关键是什么?就是信息透明。信息透明就好管控,没有徇私舞弊的东西,大家按照标准来做。“标准化+透明化”就是管控。你的工作标准,企业的标准是什么,必须让它透明。首先是我们每个企业的最高负责人要做到。

东方希望集团的价值观里面第一条是“诚信、正气、正义”。对于企业内部而言,要正气;对于社会,要正义。

很多企业管不好,就是第一把手做得不规范。所以,我们从很早就开始全部正规化。不透明化、不规范化、不标准化,企业就发展不大。所以,我们认为内部管控首先是董事长、一把手是否规范,自己规范了才能要求下属。

价值观的第二条,是“榜样、教师、教练”。重工业完成系数难度要比普通工业大很多倍,一出问题就不得了,所以我们的安全要形成文化。企业文化是一种行为规范,是一种无意识行为,不需要动脑筋想。而工作中,许多东西都需要学习,熟练的技术都用无意识,潜意识的效率很高。它建立在意识和无意识之间,有些精神领域里的东西。企业文化是最高负责人的价值观以及行为模式,成为全体员工共识的共同行为。

企业要管理得规范,最重要的就是企业文化。什么叫企业文化?就是遇到一个意外,你的员工都知道怎么做。

一把手必须带头,文化才能真正贯彻下去,要求“过”一点,“小题大做”才能做好事情。举个例子,拿我讲,不管坐汽车前排或后排,都把安全带系上。有客人来,驾驶员也会提醒他系安全带,形成一种安全的习惯和文化。另外,为了企业安全,我们不允许抽烟,也不招抽烟的人,如果你原来抽烟,下决心戒烟成功,说明意志坚强,如果发现再抽,会被开除。

企业文化正是潜移默化在这些小事之中。规章制度不是文化,规定不了的东西才是文化。

价值观第三条,是“竭尽全力创造企业的相对优势”。要超越欧洲一些公司,要超越中国的所有的公司,这是战略方面。

价值观第四条,是事事追求点点滴滴的合理化,合理了还要再合理,我们叫“小题大做”。

中国人从来不缺战略,都会谈战略,天生都是战略家。相比世界500强企业,人家都是做小事,而我们什么都做,但是什么都做不好。

我们不能光学人家的战略,也要学人家的战术,不是整体不如人家,而是局部不如人家。每一个局部不如人家,整体就自然不如人家。所以在集团内部,价值观第四条就是做细节。

刘东华(正和岛创始人兼首席架构师)点评:中国人习惯于大而化之,目标很大很高远,但欠缺足够支撑,容易变成假、大、空。真正了不起的企业家首先善于在战略上“大题小做”,然后在执行上“小题大做”,把小的东西真正做到位、做到极致来支撑起那个大的战略。

刘永行自评:很多人说大企业家是做战略的,实际上我们有多少时间做战略?战略是要长时间的构思,但并不是让你成天搞战略。战略定了就不应该随便改,确定后就要坚持下去。剩下的时间都是做战术,战术的构成支撑了你战略的成功。你只有一口一口的吃,这些小事的成功就支撑了我们整体的成功。

价值观第五条,是为消费者付出多一点,贡献多一点。市场经济就是过剩经济,今天消费者主导的价值观正推向极致。消费者的价值观是每个人都想付出少一点、得到多一点,因为他们是上帝,这是促进社会进步最重要的一点。你唯一可做的,就是为消费者付出多一点、贡献多一点。你对消费者是否贡献得多,最终决定了消费者会不会选择你。

第六条价值观,我们的收获在其中,随其后,随之而来。
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