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梅耶尔创新原则:创新需要约束

据国外媒体报道,雅虎日前宣布任命前谷歌高管玛丽莎梅耶尔(Marissa Mayer)担任CEO,这令业界感到震惊。

梅耶尔现年37岁,拥有丰富的行业经验,多年来一直负责谷歌最具人气产品的外观和体验等项目,最近还负责了谷歌的地理位置和本地化服务等,主要管理谷歌公司1000多名产品经理。同时,梅耶尔还是谷歌运营委员会的成员之一,也是谷歌重要的资深高管。

四年多以前,即2008年2月19日,美国知名商业杂志之一《Fast Company》网站曾发表了一篇文章,介绍了时任谷歌搜索产品与用户体验副总裁梅耶尔的9条创新原则。作为谷歌的第20名员工以及长期负责核心业务的高管,梅耶尔正是凭借这9条原则引领谷歌发展成为全球最知名的互联网企业之一。

以下是梅耶尔的9条创新原则:

1、持续创新,而非一步成型

“有两种不同类型的程序员。一些人喜欢连续几个月,甚至连续几年编码,并希望自己能够开发出完美的产品。这是一种城堡建设法。很多公司喜欢这种方法,苹果就是一个典型的例子。如果你做对了,开发出一款完善的产品,那么你会令全世界感到惊叹。但问题在于,如果你做错了,你花了5年时间、耗费100名人力开发的产品不受市场欢迎,那无异于一记重击。也有一些人倾向于边开发、边完善。这正是我们的做法,即我们的‘迅速、频繁发布’战略。向人们灌输我们文化的最难之处就在于,有的工程师向我展示产品原型,我也很喜欢,但他们却说,‘哦,它还没有完成,还不符合谷歌的标准,还不像是一款谷歌产品’。他们想使用城堡建设法,添加所有的功能,使之成为完美的产品。而我告诉他们,‘谷歌产品应当是尽早进入谷歌实验室,然后不断完善,吸纳市场需求的元素,并使之成为伟大的产品’。这种实验方法的好处在于,你永远不会远离市场需求,市场会把你拉回来。”

2、创意无处不在

“我们有一个很好的内部候选名单,所有人都可以提供创意,并且可以看到这个名单。这就像一个投票箱,人们可以表达他们对这个创意的观点。正是这些观点引出了新的创意。”

3、追逐梦想的权利

“从2000年左右开始,我们就允许工程师将20%的时间用于研究他们喜欢的任何项目,我们相信他们一定能创造出有趣的产品。911事件之后,一位名叫克里什纳巴拉特(Krishna Bharat)的研究员每天在10到15个新网站上查找关于这起事件的信息。他就想,我为什么不能编写一个程序来做这项工作呢?因此,这位人工智能专家通过网络爬虫来抓取文章。随后,他将这些内容通过电子邮件传回公司。我和办公室的一位同事都收到了这些内容,并很喜欢这种做法,‘这不仅仅是克里什纳的一个好东西,我们可以添加更多的来源,并将其打造成一款优秀的产品。’这就是谷歌资讯(Google News)的来源。克里什纳并无意开发这样一款产品,但他无意中给我们提供了创意。我们允许工程师将20%的时间用于研究他们喜欢的任何项目,我们相信他们可以创造出有趣的产品。”

4、调整产品,而非封杀它

“谷歌CEO埃里克施密特(Eric Schmidt)曾这样对我说:任何能够进入谷歌实验室的项目,从核心上看在其它方面也一定有可取之处,即便市场对此没有反馈。我们的工作就是将产品转化得符合市场需求。”

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