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处在边缘的智慧:创新就是系统的重新组合

  从问题中获得创新

有这样一个有趣的游戏:一个人手上有一个白色信封,里面可能是50元钱,也可能是一张罚款单。你有三种选择:可以打开信封,但必须遵从信封里的要求; 也可以不打开信封; 还可以传给同伴,让同伴打开。究竟作何选择?

不打开信封,当然不会给你的现状造成直接的利益伤害,然而问题当中蕴含的成长或发展的机会,因为你的不打开,将与你失之交臂,从而不能突破你个人的现状。

企业的生存与发展也如此。就好比这个信封,撕开它就意味着你将发现新的问题与机会,实现对现状的突破,所以企业要敢于直面问题,从问题中发现创新的主意。

倾听新的声音

在我看来,如果一家企业要想领先,必须寻找创新点,管理层必须给予三种人以不同寻常的发言权。第一种是年轻的,或更准确地说是任何有年轻人眼力的人。第二是离公司总部最远的分公司中的人。这些人在公司边缘,他们不得不更要有创造性。第三是新来的人,尤其是那些来自其他产业的人。

成功的创新活动一定包括一些所有人都会认为很差劲的想法,产生这些想法的人,似乎显得有点不可思议。可能你也不喜欢他们,但他们往往会有一些新的点子,这个点子可能正点中你创新的火花。所以,你要鼓励你的员工不要过分在意自己的上司,要问而且要会问问题,要说而且要直说。

  别忽略不起眼的细节

管理大师彼得·杜拉克说:“行之有效的创新在一开始可能并不起眼。”这需要经理人对一切都得要抱一个怀疑的态度,对企业活动中的既不相同却又相互关联的每一个细节,绝不能掉以轻心。不然,那你就发现不了问题,也就没有了机会。我在公司里,告诫我的员工不要轻易说“不”,“如果你一旦说不,那就等于关上了一扇门,你也就发现不了其中的问题了。”

但是,创新不能是一句空话。任何创新都应源自需求,不能无病装病,故作呻吟状,为创新而创新。这是创新最起码的一个原则,企业创新也是一样。

首先要有正确的观念创新,清晰、正确的认识环境的变化是前提,找到要解决的问题所在,明确切入点,也就是搞清楚你如何适应环境的问题。第二,企业的创新是一种系统的重组,不是单一的因素。虽然单一因素的创新很重要,每一个因素的成功创新是企业创新的基石与保障,但非系统的单一因素创新,只能是创新活动,而不是完全意义上的企业创新。因为它不能够帮助你建立一个全新的程式。

加大无形拉力

创新的过程中充满了艰苦的矛盾需要克服,有时在做法上、时机上、细节上很难把握。

不过,创新保证了员工在上、下、左、右的全方位支撑中,瞄准企业的目标发展轨迹不断创新和前进。

明确的远景规划,这给员工的工作提供了重要的方向性,指导和增强了员工在企业工作中的信心。

支持平台,这给员工提供了工作中所需直接生产元素和辅助元素,帮助其有效地开展工作。

目标管理体系,其中涵盖过程管理、绩效考核等,这是有形工作的推动力。

人本管理体系,包含基于“人本管理”精神的制度和“文化管理”,这是提高职业道德、工作积极性、主动性,从而提高并加大工作效果的无形拉力。
 

扫描到手机WAP站访问 来源:粤港信息日报

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