手机客户端 | 新浪微博 | 腾讯微博 | 微信 |
商务合作

CEO中文网

知识经济时代的管理艺术

谈到知识经济对管理的挑战,大致可分为以下几种:大环境的不同;科技改革的辅度增大,速度加快;竞争者要让顾客得到最大的满意,提供好的Service和做Servant不同,Service是一种职业;员工的价值观的改变,他们早期可能会着眼于薪水,但到一定程度时,他们的要求变为希望得到公司的关注;大众生活方式的改变;人类生态环境的改变,下面详细解释之。

二战前,世界处于资源的抢夺阶段,之所以每过几年要发生一次大战,是因为存在重新分配资源的要求,二战之后,由于家庭计划的执行,人口增长的速度减少,同时,生产力的增加,产品的激增,导致每过几年年就会有一次经济衰通。在21世纪,世界各地的市场如印度、巴西、东欧会相继开放,开放的加大会为生产带来很大的刺激,以后的问题是时间的问题,谁走得快,那个企业形态改变得快,人类的竞争经历了三个阶段,第一阶段即二战之前在战场上的你死我活,第二阶段即二战之后在市场上的你死我活,第三阶段则是合作时代。前两个阶段的基本假设是饼是不变的,你吃得多则我会吃得少,第三个阶段的基本假设是合作把饼做大,因而产生了世界一轮又一轮的合并热潮。科技的发展,导致许多企业的形态发生改变,如NIKE没有自己的制造工厂,DELL的电脑大部分组成是别人的,在工业行业合体的项目越来越多,怎样找到合作伙伴,找到一个什么样的合作伙伴对一个企业的生存至关重要。在一个已开发国家中功能性的产品如电脑、电视、录音机,其开发时间越长,其价值就会越低,这时,客户的需求转向于生活品的消费,怎样的生活方式让人更愉快成了大众消费的着眼点。

当我们进入E时代时,我们的生活发生了很大的改变。以前,在机场的休息室里大家都在聊天,喝酒,而现在则是很多机场安装了上网接口,很多人在休息室用笔记本上网办公。原来,飞利浦在各地的总管每隔3个月就要到荷兰总部开一次会,但当internet来临后,这种既累人又废时间的方式再也不需要了,生活,经营变得更加方便了,但是我们的步子加快了,但同时许多以前中间环节吃饭的工作被取代了,而且由于网上价格的公开性,透明性,要在竞争中获胜,必须要加强自己的服务,以让曾经享受过你的服务的人再次光顾你的产品。

飞快的发展也带来很多社会问题,年轻一代适应较快,而年老一代则没有办法适应,代沟越来越严重,这会对整个社会产生很大的冲击。年老的一代对键盘敢感,而年轻一代则无法离开键盘,这造成了老者被年轻一代超越,因此年老一代开始反击,造成整个公司在管理过程中遇到很多难题,随着通讯手段的改进,人与人之间的直接接触变得很少,这就会产生某种交流的困难。

“危机”一词,我觉得是因为危而有机。当交代给管理者带来挑战的时候,同时也带来了挑战。公司由于管理程序的透时化,权力斗争的现象会大大减少,因为从根本上讲,权力斗争是决策过程不透的原因。在新的交流方式下,在无权力监督的状态下,从会生活在一个透明的玻璃层子内,你周围的任何人都是你的监督者,从可以做到自我管理,而且管理的透明化的同时也是责任的明确化,这样才能建立明确的信任机制。如申请信用卡,信用卡的特卡人和办卡公司建立的关系。因为是一种完全的道德监督关系。

日本人讲,承受压力是一件很痛苦的事,而我则要讲享受压力。比如讲如果你想要打网球,想要真正体会到打网球的快乐,你不会找一个球技比你差得远的人,把他打得落花流水,你很可能会找一个球技相仿最好是比你高的人,如果你能在输了很多次之后,在某一天经过千辛万苦打败他,你会感到由衷的高兴。

扫描到手机WAP站访问 来源:HR管理世界网

免责声明:本站只提供信息交流,不代表网站自身立场,如无意中侵犯了您的版权,请来信告知,我们会在三个工作日内删除! 本站所刊登的各种新闻﹑信息及专栏资料,均为CEO中文网版权所有,未经协议授权禁止转载!