手机客户端 | 新浪微博 | 腾讯微博 | 微信 |
商务合作

CEO中文网

管理的箴言:不要无故责怪狗

当然,育种是一个因素,但除此之外,一个训练有素的狗主人可以得到这样的招标,正如狗可以操纵一个未受过训练,并与业主谁不“的方式得到它。”

那么,得到这样的:是没有什么不同。员工的问题几乎总是上的问题。事实上,大多数组织,业务,产品,甚至是技术问题,实际上是问题。这意味着,不仅是它的来解决它们,但在大多数情况下,也是造成他们的起因。

这里有一个很好的例子,对一个公司来说它想什么是一个独特的问题。

比如已经开发出一项专利技术,有很大的性能,但价格昂贵,难以执行。因此,客户主要是选择了另一种技术,更便宜,更易于使用,并提供大量的竞争对手。

那么,该司所提供的专有技术的部门产生了“掩体”的心态,这意味着其和员工普遍的看法是,替代技术,以及客户选择它,是“敌人”。该部门的士气是非常可怕的。

出人意料的是,公司有能力提供替代技术,而是因为它被视为“敌人”,这已经超出了问题的本身。

相反,该公司选择开发新的专利技术,更便宜和更容易使用。但是,为了保持对“地堡”分裂和其技术负顾客感知出来的照片不好的士气,该公司使用一个单独的部门,发展和市场的新技术。

对于公司的领导力,此时就显现出来。但在现实中,情况却是失调、延续坏的士气和负顾客的看法。从某种意义上说,该公司的领导让“地堡”心态支配如何去组织和市场。

解决的办法是合并成一个业务部门,负责提供三种可供选择的解决方案,以客户:“地堡”技术,“另类”的技术,和“新”技术的一切。该公司销售作为一个一站式的,即客户可以选择他们想要的。随着时间的推移,沙坑心态,士气低落,负顾客知觉消失。

那些拥有和训练狗的人们总是即刻看到平行的一面。该掩体部门就像一个行动的狗,它感到威胁时,其业主介绍了一个新的狗,并给了它更多的关注和食物。但是,同样的狗能快乐地生活在完全相同的环境中,如果他们不互相对立和不认为自己拥有的感情和食物的问题,那就事情本身,如同一个是零或是一的游戏。

同样的平行问题也存在父母和孩子的关系中。

问题是,公司内部的大部分问题实际上是问题。但是,由于狗主人的训练不足,人员责怪狗。不幸的是,狗能不能解决这个问题,具有讽刺意味,甚至根本都没有引起这个问题。

对于每一级人员的信息很简单:承担问题的责任和培训,以得到解决他们的必要的培训。否则,你很可能会以狗尾巴摇起来结束问题。

扫描到手机WAP站访问 来源:商业英才网

免责声明:本站只提供信息交流,不代表网站自身立场,如无意中侵犯了您的版权,请来信告知,我们会在三个工作日内删除! 本站所刊登的各种新闻﹑信息及专栏资料,均为CEO中文网版权所有,未经协议授权禁止转载!